Was kostet uns der Betrieb Ihres Voice Agents?
Retell.ai — Telefonie & Stimme
Empfängt den Anruf, wandelt Sprache in Text und Text zurück in Sprache
ca. $0,09–$0,14 / Minute
11labs-Stimme (Premium)
Abgerechnet nach tatsächlicher Gesprächsdauer
Azure OpenAI GPT-4o — KI-Verarbeitung
Versteht das Anliegen, formuliert die Antwort — auf EU-Servern
ca. $0,05–$0,10 / Gespräch
Fast vernachlässigbar
Dashboard — Ihr Verwaltungsportal
Von Digital Dragons bereitgestellt — Inhalte selbst pflegen, Bot aktuell halten
variabel
Neue Leistungen, Preise, Infos eintragen — KI übernimmt automatisch
Was zahlen Sie — monatliche Gebühr
Zwei Modelle, beide ehrlich erklärt. Kein versteckter Kleindruck.
Option 1 · Festpreis
€99 / Monat
Fixer Betrag, unabhängig davon wie viele Anrufe eingehen.
+ Planbar — kein Überraschungsmonatsende
+ Bei hohem Anrufvolumen sehr günstig
+ Einfach — eine Zahl, fertig
Option 2 · Flexibel
Verbrauch + €25 / Monat
Rohkosten weitergegeben + Service-Fee
Sie zahlen exakt das was tatsächlich verbraucht wird — plus €25 Pauschale für Pflege, Prompting, Dashboard und Support.
+ Bei wenig Betrieb zahlen Sie wenig
+ Maximale Transparenz — Rechnung nachvollziehbar
− Monatsbetrag schwankt
− Bei hohem Volumen potenziell teurer als Festpreis
Was ist in beiden Optionen inklusive:
- ✓ Prompt Engineering & Qualifizierungsleitfaden
- ✓ Stimme & Bot-Pflege
- ✓ Anpassungen bei Änderungen · Ansprechpartner bei Fragen
- ✓ Dashboard-Zugang: eigene Inhalte selbst ergänzen — neue Leistungen, Preise, Infos — die KI übernimmt diese automatisch
Einmalige Einrichtungsgebühr — modular
Einmal zahlen, dauerhaft haben. Nur das, was Sie wirklich brauchen.
Basis-Einrichtung — immer dabei
Bot auf Ihren Betrieb zugeschnitten · Stimme konfiguriert · Prompt geschrieben · Mail-Zusammenfassung nach jedem Anruf · Ziel: Rückruf (Sie rufen den Kunden zurück)
€399 einmalig
Add-ons — optional dazukaufen
● Gering
Qualifizierungs-Upgrade
Bot fragt gezielt ab: was genau, wo, wann, Budget — strukturierte, vollständige Zusammenfassung statt freier Notiz
+€149 einmalig
● Mittel
Terminvereinbarung
Kalender-Anbindung, Slot-Prüfung in Echtzeit, verbindliche Terminbuchung direkt im Gespräch
+€299 einmalig
● Gering
Bestätigungs-SMS
Kunde erhält nach dem Gespräch automatisch eine SMS — entweder sofort nach dem Gespräch oder erst nachdem ein Mitarbeiter den Termin intern bestätigt hat
+€99 einmalig
● Mittel
Weiterleitungslogik
Bot erkennt das Anliegen und leitet an die richtige Abteilung oder Person weiter — statt alles an eine Sammel-Mail
+€199 einmalig
● Hoch
Auftragsannahme
Bot führt den Kunden vollständig durch den Aufnahmeprozess und speichert strukturiert in CRM oder Google Sheets — kein manueller Schritt mehr nötig
+€249 einmalig
Add-on-Tests (z.B. Kalender-Anbindung) sind nach erfolgreicher Basis-Einrichtung möglich — ohne zusätzliche Kosten für die Testphase.